Política de Privacidade

A privacidade dos usuários é uma preocupação fundamental para nós. Nesta política de privacidade, descrevemos como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossa loja virtual de ebooks. Pedimos que você leia atentamente este documento.

Coleta de Informações Pessoais

1.1 Informações de Identificação Pessoal: Podemos coletar seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de cobrança e informações de pagamento ao realizar uma compra em nossa loja virtual.

1.2 Informações de Login: Podemos coletar informações de login, como nome de usuário e senha, para fornecer acesso seguro à sua conta e aos ebooks adquiridos.

1.3 Informações de Uso: Podemos coletar informações sobre como você utiliza nossa loja virtual, incluindo os ebooks visualizados, o tempo gasto no site, as páginas visitadas e as interações realizadas. Essas informações nos ajudam a melhorar a experiência do usuário e personalizar recomendações de ebooks.

1.4 Informações de Localização: Podemos coletar informações de localização aproximada com base no endereço IP ou outras tecnologias. Esses dados são usados para personalizar a experiência do usuário e oferecer conteúdo relevante com base em sua localização geográfica.

1.5 Informações de Comunicação: Se você entrar em contato conosco por e-mail, chat ou por meio de outros canais de comunicação, poderemos coletar e armazenar essas informações para atender às suas solicitações e fornecer suporte adequado.

Uso das Informações

2.1 Processamento de Pedidos: Utilizamos suas informações pessoais para processar suas compras, fornecer suporte ao cliente, enviar confirmações de pedidos, entregar os ebooks adquiridos e garantir a satisfação do cliente.

2.2 Melhoria da Experiência do Usuário: Analisamos as informações coletadas para melhorar e personalizar sua experiência na loja virtual, fornecendo recomendações de ebooks relevantes, otimizando o design do site e desenvolvendo recursos adicionais.

2.3 Comunicação e Marketing: Podemos utilizar suas informações de contato para enviar comunicações relacionadas a transações, como confirmações de pedidos e atualizações sobre o status de entrega. Com seu consentimento, também podemos enviar newsletters, informações promocionais sobre novos ebooks, ofertas especiais e eventos relacionados.

2.4 Cumprimento Legal: Podemos divulgar suas informações pessoais se exigido por lei, regulamentação governamental ou para proteger nossos direitos legais.

Compartilhamento de Informações

3.1 Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar suas informações com provedores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação da loja virtual, como processadores de pagamento, provedores de serviços de hospedagem, serviços de entrega e análise de dados. Esses prestadores de serviços têm acesso limitado às suas informações pessoais e estão obrigados a protegê-las e utilizá-las apenas para os fins acordados.

3.2 Parceiros de Negócios: Em determinadas circunstâncias, podemos realizar parcerias com terceiros para oferecer produtos ou serviços conjuntos. Nesses casos, podemos compartilhar informações limitadas necessárias para fornecer esses produtos ou serviços de maneira eficiente. Antes de compartilhar suas informações com esses parceiros, garantimos que eles adotem medidas adequadas para proteger seus dados pessoais e cumpram as leis de proteção de privacidade aplicáveis.

3.3 Consentimento: Em outras situações, podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros fora dos casos mencionados anteriormente, mas somente com seu consentimento explícito. Solicitaremos seu consentimento específico antes de divulgar suas informações para qualquer finalidade que não esteja abrangida por esta política de privacidade.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nossa loja virtual de ebooks utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre sua atividade de navegação. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo quando você visita nosso site. Essas tecnologias permitem que a loja virtual funcione corretamente, melhore sua experiência e nos forneça dados estatísticos sobre o uso do site.

Você pode optar por desabilitar ou gerenciar cookies em seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site e impedir o acesso a determinados recursos.

Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia, firewalls, controles de acesso restritos e protocolos de segurança para proteger seus dados. No entanto, lembre-se de que nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas pela Internet.

Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades estabelecidas nesta política de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Seus Direitos de Privacidade

Você tem direitos sobre suas informações pessoais, incluindo o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir dados imprecisos. Também pode optar por restringir o uso ou a divulgação de suas informações pessoais. Caso deseje exercer esses direitos ou tenha dúvidas sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco por meio das informações fornecidas no final deste documento.

Alterações na Política de Privacidade

Reservamos o direito de atualizar ou modificar esta política de privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas por meio de nosso site ou por outros meios apropriados. Recomendamos que você revise periodicamente esta política para estar ciente de como protegemos suas informações pessoais.

Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas à nossa política de privacidade, entre em contato conosco por meio das informações de contato fornecidas em nossa loja virtual de ebooks.

Última atualização: 07/06/2023